Monthly Archives: February 2012

C??mo Dise??ar el Cat??logo de Servicios

Correcci??n de Estilo: Francisco J Ram??rez El dise??o de un cat??logo de servicios permite garantizar el adecuado funcionamiento de la mesa de servicio manteniendo el concepto de satisfacci??n del cliente. De acuerdo a la experiencia y con el fin de c… Continue reading

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Acompa??e a Aranda SOFTWARE en el Tech Day 2012 de Costa Rica!!

Estaremos presentes este 24 y 25 de abril en el Tech Day organizado por IT Now en el Centro de eventos Pedregal de San Jos?? en Costa Rica. Contaremos con un magn??fico stand donde con un DEMO en vivo podr?? conocer nuestras plataformas de soluciones… Continue reading

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Nueva soluci??n para controlar el consumo de energ??a de recursos de TI en M??xico

? M??xico aporta m??s de 400 millones de toneladas de CO2 ? Aranda POWER MANAGEMENT ahorra costos, optimiza el consumo de energ??a y reduce las emisiones de este gas de efecto invernadero M??xico, D. F., febrero, 2012.- Aranda Software Corp., comp… Continue reading

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webCast Mejores pr??cticas en Aranda SOFTWARE METRIX

El WEBCAST de hoy fue Mejores Pr??cticas SOFTWARE METRIX con la colaboraci??n de Oscar Beltr??n. El conocimiento real del software que se tiene instalado y licenciado en una organizaci??n, es una herramienta poderosa para optimizar la gesti??n y uso de… Continue reading

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Import??ncia da rela????o de um CI a uma incid??ncia

Por: Diego Fernando Rinc??n Guevara Corre????o de estilo: Francisco J Ram??rez No marco do ITIL existem muitos fatores que influenciam o processo de gest??o e ciclo de vida do servi??o. Ao falar de incidentes deve se come??ar por sua defini????o, … Continue reading

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Recomendaciones Administraci??n CMDB

Correcci??n de estilo: Francisco J Ram??rez ?C??mo puedo optimizar el uso y funcionamiento de una CMDB con informaci??n correcta y actualizada? La CMDB proporciona un modelo l??gico de la Infraestructura de TI para el mantenimiento y gesti??n de l… Continue reading

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Coopenae gestiona su Infraestructura de TI

Caso de ??xito ??? Aranda SOFTWARE COOPENAE, compa????a creada el 23 de julio de 1966, bajo el lema ???No por la caridad, no por el lucro, sino por el servicio??? lleg?? a consolidarse en el a??o 2001 como la cooperativa de ahorro y cr??dito l??der del pa??s, t… Continue reading

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