Tag Archives: conocimiento

Memorias webCast Automatizando ITIL

En el webCast Automatizando ITIL del miercoles 30 de mayo nos acompa??o Carlos Andr??s Castro C. ITIL desde su origen, hace 15 a??os, a marcado la pauta y las directrices para la adminsitraci??n de la infraestructura IT en una organizaci??n. En este pr… Continue reading

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Una Apuesta Ganadora al Conocimiento

La Gesti??n del Conocimiento se utiliza durante todo el Ciclo de Vida del servicio, siendo especialmente importante durante su etapa de transici??n, puesto que el conocimiento adecuado es uno de los elementos claves del servicio en transici??n. La… Continue reading

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