Tag Archives: servicemanagement

Dinissan y su Nueva Mesa de Servicios

En el Comit?? Extendido de Gerencia 2011 de Dinissan que se llev?? cabo el pasado viernes 20 de mayo en el Hotel AR y que re??ne a los principales grupos nacionales organizacionales y de ventas de esta compa????a, Aranda SOFTWARE particip?? con el lanza… Continue reading

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La Evoluci??n de Los Ataques al Punto Final

Por: Andr??s Lamouroux S. Hace poco tiempo, algunas personas que trabajan para un cliente nuestro me dec??an que no cre??an que su compa????a o los negocios que esta hace, fueran objetivos para un ataque de seguridad que pudiera ser realizado por … Continue reading

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Experiencia de implementaci??n de CMMI Servicios en una empresa que cuenta con implementaci??n de CMMI Dev

Por Mar??a Gutierrez. El ??rea de Desarrollo de Software de Aranda Software fue recientemente evaluada en CMMI-DEV. Una vez que se ???sobrevivi????? a la valoraci??n oficial de CMMI DEV en el ??rea de Desarrollo de Software y vimos de manera objet… Continue reading

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Software de Monitoreo: Que se debe buscar a la hora de implementar.

Por: Andr??z Lamouroux S. Los negocios dependen de sistemas conformados por diferentes elementos que hacen parte de su infraestructura IT para competir de forma efectiva. Todos estos sistemas deben permanecer en un estado ???saludable??? para que las o… Continue reading

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Porque fracasan los proyectos de TI?

Algunos puntos a resumir frente al fracaso, para generar una reflexi??n. 1. Realmente necesito herramientas? Muchas organizaciones, se ven enfrentadas a m??ltiples preguntas sobre implementar herramientas que ayuden a la planificaci??n de proyectos c… Continue reading

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Aranda SERVICE DESK V. 8.0 certificada por PinkVERIFY, en seis procesos ITIL V.3

Aranda Software anunci?? que su soluci??n Aranda SERVICE DESK Versi??n 8.0 obtuvo la certificaci??n PinkVERIFY 3.1, el nivel m??s alto de reconocimiento, otorgado a los proveedores que ofrecen productos sobresalientes en un mercado cada vez m??s competi… Continue reading

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El auge del IT Service Management o Gesti??n de Servicios TI

El valor que ha adquirido el uso la informaci??n para las organizaciones, establece que todos los procesos de producci??n, administraci??n y uso de servicios TI deben ser gestionados y controlados de manera eficiente para asegurar la calidad de la in… Continue reading

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