Tag Archives: servicio

C??mo Dise??ar el Cat??logo de Servicios

Correcci??n de Estilo: Francisco J Ram??rez El dise??o de un cat??logo de servicios permite garantizar el adecuado funcionamiento de la mesa de servicio manteniendo el concepto de satisfacci??n del cliente. De acuerdo a la experiencia y con el fin de c… Continue reading

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Una Apuesta Ganadora al Conocimiento

La Gesti??n del Conocimiento se utiliza durante todo el Ciclo de Vida del servicio, siendo especialmente importante durante su etapa de transici??n, puesto que el conocimiento adecuado es uno de los elementos claves del servicio en transici??n. La… Continue reading

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